Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van:

Offertes en overeenkomsten

Een offerte is dertig dagen geldig vanaf de datum waarop je hem ontvangt. Een overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.

Als de situatie bij aanvang van het werk afwijkt van wat is besproken (andere grondgesteldheid, onverwachte obstakels, gewijzigde wensen), overleggen we voordat we verdergaan. Meerwerk wordt altijd apart geoffreerd en pas uitgevoerd na jouw akkoord.

Uitvoering van de werkzaamheden

Arno Jonkers voert het werk zelf uit. We werken op werkdagen tenzij anders afgesproken. Als er vertraging optreedt door omstandigheden die buiten onze invloed liggen (extreem weer, leveringsproblemen, onverwachte obstakels in de grond), informeren we je zo snel mogelijk.

Jij zorgt ervoor dat de werkplek bereikbaar is op de afgesproken datum en dat eventuele obstakels zijn verwijderd die niet tot de opdracht behoren.

Betaling

Na afronding van de werkzaamheden ontvang je een factuur. Betaling binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij te late betaling brengen we wettelijke rente in rekening vanaf de vervaldatum.

Bij opdrachten boven de 1.500 euro kunnen we een aanbetaling van 30% vragen bij opdrachtverlening. Dit wordt dan in de offerte vermeld.

Garantie en aansprakelijkheid

Garantie op plantmateriaal: Op geleverd plantmateriaal geven we één seizoen garantie, op voorwaarde dat de beplanting correct is onderhouden en bewaterd. Schade door droogte, vorst of nalatigheid valt hier niet onder.

Garantie op constructies en verharding: Op aangelegd werk (bestrating, overkappingen, beschoeiingen) geven we twee jaar garantie op uitvoeringsfouten.

Aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade.

Als je ergens niet tevreden over bent

Meld een klacht zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen acht dagen na oplevering, via info@hoveniersbedrijfjonkers.nl. We reageren binnen veertien dagen en zoeken samen naar een oplossing.

Herroepingsrecht

Als je een dienst aanvraagt via de website en er is geen persoonlijk contact geweest voor het sluiten van de overeenkomst, heb je als consument het recht de overeenkomst binnen veertien dagen te herroepen zonder opgave van reden.

Dit herroepingsrecht vervalt als je bij de aanvraag uitdrukkelijk hebt gevraagd de werkzaamheden direct te starten én de werkzaamheden zijn voltooid binnen de bedenktijd.

In de praktijk bezoekt Arno altijd eerst de locatie voor er een overeenkomst tot stand komt. Een ingediend contactformulier is geen overeenkomst.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen proberen we er samen uit te komen. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter de Rechtbank Gelderland.

Aanpassingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst blijft van toepassing op die overeenkomst.